Versandrichtlinie

Auftragsbearbeitung

Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen an US-Feiertagen. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestellbestätigung versandt. Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung per E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung unser Versandzentrum verlassen hat.

Versandzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Versandart:

USA: 7–15 Werktage nach Versand
Kanada: 10–20 Werktage nach Versand
Vereinigtes Königreich und EU: 10–20 Werktage nach Versand
Rest der Welt: 12–25 Werktage nach Versand

Dies sind Schätzungen, die auf der typischen Leistung der Spediteure basieren. Die tatsächlichen Lieferzeiten können aufgrund der Zollabfertigung, der Verfügbarkeit lokaler Kurierdienste, des Wetters und anderer Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.

Versandkosten

Der Standardversand ist für alle Bestellungen kostenlos. Die Gesamtkosten werden an der Kasse vor der Zahlung angezeigt.

Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen beinhalten eine Sendungsverfolgung. Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrer Bestellbestätigung keine Sendungsverfolgung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@lioraglowup.com.

Zölle und Steuern

Für internationale Bestellungen ist der Empfänger für alle Zölle, Einfuhrsteuern oder Gebühren verantwortlich, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Líora kann diese Gebühren nicht vorhersagen oder im Voraus bezahlen. Wir empfehlen Ihnen, sich für Einzelheiten an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

Verlorene oder verzögerte Sendungen

Wenn Ihre Bestellung als zugestellt angezeigt wird, Sie sie aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte zuerst an Nachbarn und Ihre örtliche Post, und kontaktieren Sie uns dann innerhalb von 7 Tagen. Wenn Ihre Bestellung deutlich über das geschätzte Lieferfenster hinaus verzögert ist, kontaktieren Sie uns, und wir werden dies mit dem Spediteur untersuchen.

Adressfehler

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse. Wir können nicht für Bestellungen verantwortlich gemacht werden, die an vom Kunden angegebene falsche Adressen versandt werden. Wenn Sie unmittelbar nach der Bestellung einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns sofort – wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie normalerweise korrigieren.

Kontakt

Fragen zum Versand? Senden Sie uns eine E-Mail an support@lioraglowup.com